来自 趣事 2021-09-18 09:45 的文章

进入环球影城,你的钱包是如何被一步步掏空的

“你也有一个。”在优雅巫师服装店的收银台,丈夫看着妻子说。妻子就像误入魔法世界的麻瓜(哈利波特中的词汇是指非魔法人类,也就是日常生活中的普通人),一直看着其他男女老少试穿衣服。
 
“多少钱?”老婆,快接。
 
“这个不用担心,一人一件,你和孩子一起穿。”丈夫抖了抖手上的小巫师袍。
 
“嗯,我们还是可以一起拍照的。”妻子同意后,她在附近找到了一个。从没有计划到添加一个项目排队结账,不超过5分钟。
 
这家优雅的巫师服装店位于北京环球影城哈利波特主题区的霍格莫德(哈利波特故事中,霍格沃茨魔法学校附近的一个纯巫师村,村子里到处都是商店)。店里一件巫师袍849元。这对夫妇的两件巫师长袍是1698元,但从对话中推测,妻子可能不是哈利·波特迷。
 
除了巫师袍,还有与哈利波特相关的各种服饰,比如巫师袍的搭配冬季围巾是299元,搭配领带是229元。
 
从开园到建成,销售的火爆程度一直持续。
 
上午10: 30左右,我去优雅巫师服装店打听尺码。当时,哈利·波特四大学院的巫师长袍尺寸齐全。一个小时后,格兰芬多(哈利波特领导小组所在的学院)和斯莱特林(伏地魔和斯内普所在的学院)已经失去了他们的号码。剩下两个学院的最低人数也是175元,而结账队伍一直维持在10人左右。
 
这只是环球影城哈利波特主题区的一家店,整个影城可能不少于100家这样的店。在小红的书里,很多消费者都贴了消费清单(不包括门票和住宿)。其中,哈利·波特魔杖互动版(349元)、喽啰冰淇淋(40元)、爆米花喽啰车(195元)、黄油啤酒(50元,玻璃需另加30元)、环球苹果冰沙(80元)等线上名人打卡场所或纪念品基本全天都排起了长队。以上,主题区的午餐费用等周边项目不包含在内。
 
玩一天要三四千元,在笔记策略中很常见。因为太贵了,甚至有些旅游博主还专门为北京环球影城做了导游,这家影城靠的就是和同行一起租衣服、魔杖、AA。在这种情况下,他们也花了500多元(不包括门票)。
 
9月16日,财经(ID:Fan daxiong)实地探访了北京环球影城,试图回答这些好奇的问题:北京环球影城到底有多贵?消费者对周边产品的购买力有多强?这些疯狂购买背后的原因是什么?
 
01.一辆街车一天卖8家茶馆。
 
进入霍格沃茨需要多少钱?
 
北京环球影城的VIP账号曾经做过一个统计视频:开学这么开心,首先要有一杯黄油啤酒和50块钱(如果要一杯80块钱);入场必备的一根魔杖,349元;一件巫师袍,849元;一条领带,229元;搭配冬季围巾,229元;哈利的羽毛笔,269元;霍格沃茨分院帽太酷了,你得弄一顶,429元;飞贼这么珍贵,你得有一个,119元;学院徽章,89元;巧克力配一盒巫师卡,89元;信使猫头鹰海德威娃娃,269元;比比一盒79元配多味味噌豆;一本怪物书,269元;霍格沃茨水晶球摆件,349元。
 
这些总共3667元。
 
 
89元魔袍及其标签信息。
 
当场去公园里的购物区,发现实际价格是这样的。同时发现,购买这些街区的人不仅是哈利波特的粉丝,也是暂时增加购买决策的消费者。
 
在巫师袍挑选过程中(不超过半个小时),我遇到了三四个人,被朋友带进店挑选商品后,我也选择了店里的商品。结果,小商店的收银台前总是排着付款队。
 
就这样,在哈利波特主题区,排队结账的地方很多,比如魔杖购买区、黄油啤酒购买区、三把扫帚餐厅等等。
 
 
一辆80元的黄油啤酒销售车。
 
北京环球影城可以分为七个区域:好莱坞、变形金刚、侏罗纪、功夫熊猫、未来水世界、哈利波特和小黄人。在这些地区,有购买相应主题的商店和街头小吃摊。
 
比如在奴才区,11: 00左右一桶195元的爆米花(含纪念品奴才车)经过时,排起了长队,晚上8: 00左右离开公园时,门口排起了近百人的长队。
 
下午四点左右,我们试着排队买了一个,整个排队过程持续了75分钟。整个购买过程和大多数人一样:点餐、拿出手机、扫码支付、打文件、给爆米花几个步骤,大概需要30秒。
 
排队的时候和维持秩序的工作人员聊了聊,发现他们从早上一直忙到现在,队伍一直维持在200人左右。
 
因为爆米花的购买量有限,一个人只能买一份,所以我们也可以大致算一下每天的销量。从看到排队的11: 00,到离开公园的8: 00,一共10个小时,一个小时大概能卖出120本,每本195元,一共23.4万元。这还没有算出11: 00和8: 00到碧园的销售额。
 
 
排队买195元的奴才爆米花,到箭店结账。
 
下午三点左右,在侏罗纪纪念商品售卖区,此时人不多,与《哈利·波特与爪牙》中排队结账的场景相比,显得有些冷清。
 
在收银台前,一位收银员看了看金额,对旁边的店员说:“前不久销售额突破10万。”
 
这些数据的概念是什么?
 
2019年8月,中国投资网援引喜茶提供的数据称:喜茶每家门店每天销售1500杯,单店单月平均营业额超过100万;盈利能力好的门店一天能泡3000到4000杯茶,远超同行。
 
招商证券2019年新茶报告(18.760,0.22,1.19%)显示,从成熟的头部新茶店单店模式来看,如果每天客户订单800个,客户单价40元,毛利率50%,年销售收入将达到1000万左右,净利润100万左右,净利率11%左右。
 
2019年是新茶的全盛时期,比如西茶、奈雪。在这期间,一家盈利状况良好的门店,按照平均消费一杯30元计算,一整天的销售额在9万元左右。然而,大多数新茶品牌的销量都在3万以上。
 
在奴才主题区,还有一个40元的奴才冰淇淋和一个排队结账的纪念品店。
 
 
一个40元的喽啰冰淇淋是和蒙牛合作的。
 
02.沉浸是一门科学:抢劫后的余生,钱包里的灾难场景。
 
为什么不了解哈利波特,不是哈利波特迷的普通消费者,还要拿着魔杖和魔法长袍在校园里穿梭?为什么一盒电影院只卖二三十岁的爆米花,带着玩具车,突然卖到195元,没看过《小黄人》电影的成年人在烈日下排队?
 
这是一门科学,值得所有零售行业学习。
 
3分钟的《哈利·波特的荆棘之旅》是环球影城最受欢迎的项目。平台上所有的策略都告诉大家开门后会直接在这里排队,以后排队可能要一个半小时以上。
 
我看过《哈利波特》系列电影,但对这个IP没有强烈的感情。我只是停留在认识和回忆童年的状态,不知道怎么拼,也不知道怎么和人相处。但是在排队的过程中,我逐渐被带进了这个神奇的世界。
 
从队伍进入主题公园大门开始,排队的时候并没有禁止等待,而是一直在栅栏隔开的迷宫里,跟着前面的人转圈。距离不到5米,但是慢慢走大约需要20分钟。
 
但是排队不仅仅是排队。
 
在小路两旁隐藏的音响里,不时传来神奇动物的声音;所有的围栏都是复古的黑色;路灯也成了中世纪的风格;哈利波特主题曲会时不时响起。在排队的过程中,可以看到草药课、霍格沃茨主楼的动图、邓布利多的办公室、哈利波特领导小组对老师的吐槽等等。从饰品到互动人物的剧情,电影通过重刻还原。
 
有那么一瞬间,人们觉得这不是一个主题公园,而是去参观霍格沃茨学校,魔法可能真的存在。
 
 
在排队期间,你可以参观霍格沃茨城堡的内部。
 
随着哈利·波特与魁地奇和伏地魔的战斗,剧情告一段落。汽车逐渐稳定下来,工作人员集体鼓掌。突然,我觉得这是一次真正的冒险。灾难过后,每个人都在庆祝你平安归来。
 
而且这样的细节还有很多,不仅仅是哈利波特主题领域。
 
在哈利波特区,工作人员会把不穿魔法长袍的人称为“麻瓜”,他们经常会听到“麻瓜,在进入商店之前,你必须先扫一下健康宝。”功夫熊猫的主题区,也就是大家的通称,变成了“大英雄”。
 
例如,当有人问起互动魔杖时,他会问:“这根魔杖能互动吗?”工作人员的回答是:“他们可以释放魔法。”
 
只能说他们是敬业的好演员。
 
电影场景的还原,电影片段的恰当运用和互动,让即使是没有电影基础的游客,也能逐渐进入故事,了解接下来将要发生的故事背景,开始带入并沉浸其中。比如在《侏罗纪世界历险记》的排队过程中,可以看到基因实验室、教授对实验的介绍、恐龙的驯化、基因杂交技术的引入、车辆的引入等等。
 
 
侏罗纪世界冒险,基因实验室和正在引进的技术。
 
有趣的是,这些主题项目完成后只有一个出口,不到1分钟就可以直接进入这个主题的纪念品店。
 
在漫长的排队过程中,当刺激有趣的体验时,你可以直接看到你面前的东西——你看到的东西会立即让你受益。
 
据悉,根据内部检测和试运行安排,每天入园人数有序增加。据悉,8月20日内测第一天,环球影城带着5000人入园;8月31日,入园人数增至1.2万人;公园正式开放后,进入公园的人数可能会增加。
 
8月30日,北京环球度假区宣布将于2021年9月20日开业,北京环球影城主题公园、两家度假酒店、北京环球城市大道将正式对外开放。
 
9月15日凌晨,环球影城门票正式发售。开票首日中秋门票已售罄,官方App和微信小程序一度处于“瘫痪”状态。
 
这意味着排队的时间会更长,沉浸的时间和机会也会更多。
 
03.做梦和实现梦想,第二消费正在争夺。
 
环球影城广受欢迎的内部测试将隔壁的迪士尼带入了话题讨论。
 
小红书博主《守望相助,环游世界》对两个家庭的总结:迪士尼专注于浪漫童话,适合少女心的少男少女,是追求梦想和浪漫的地方。环球影城专注于高科技、3D电影场景,适合年轻潮人和冒险家。沉浸在影视场景中,才能真正进入电影世界。
 
 
事实上,从商业角度来看,迪士尼和环球影城在定位和商业模式上非常相似。这个主题游乐园和欢乐谷等游乐园的区别在于IP。它的目的不是寻找浪漫或刺激,而是创造梦想和实现梦想。
 
根据迪士尼的财务报告,2019年,迪士尼在“公园、体验和产品”方面的收入为262.2亿美元,利润为67.6亿美元。其中,迪士尼2019财年门票收入为75亿美元,仅占“乐园、体验和产品”业务的28.6%,更大份额来自二次消费。其中,园区餐饮收入59.6亿美元,酒店及其他物业收入62.7亿美元,知识产权授权开发及自营商品零售45.2亿美元。
 
二次消费是除了门票以外的其他额外消费。
 
 
NBC环球是环球影城的母公司。根据财务报告数据,NBC环球2020年的“主题公园”业务将为其带来18亿美元的收入。疫情前,2018年和2019年业务收入分别达到56.8亿美元和59.3亿美元,两年利润均为24.6亿美元。
 
酒店、餐饮及周边产品的购买直接关系到园区的盈利能力,刺激二次消费是关键。
 
在小黄人排队买爆米花的过程中,前面是一对闺蜜,后面是一家三口。这一对闺蜜一直在刷小红书,查攻略看看除了爆米花还有什么值得买的(78.810,-2.68,-3.29%)。
 
错过了一个80元的限量全球冰沙杯(每天只卖300杯,一大早就基本消失了),让姑娘们觉得错过了1亿元。最后,为了抵消这种低落的负面情绪,他们每个人都去买了一根40元的喽啰冰棍。
 
在三口之家的后排,爸爸妈妈讨论了将近半个小时195元一桶的爆米花的“价值和价格”。
 
“你想想,如果放在商场,谁会买?”
 
“现在,大家都在排队。”
 
“但是爆米花35元,一辆车在160元左右,似乎并不贵。毕竟是游乐园,可以接受。”
 
“你看,每个人都带着它,多漂亮,妓女也带着它。多好啊。”
 
晚上10点,我坐公交车回家,看着下一步的步数,2.3万多步,揉着快断的腰,取下已经背了半天的喽啰爆米花桶,拿出邓布利多的长老魔杖,拿出各种徽章和周边区域。当时,我不知道把它们放在哪里。